[Mẫu] Hộp bánh sinh nhật

Chúng tôi sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và bảo hành cho khách hàng trong những trường hợp sau:

1. Sản phẩm của Shop giao không đúng đơn đặt hàng

Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).

2. Sản phẩm mua bị lỗi

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho YQSHOP. Chụp hình, quay Video gửi về Email: alivaut@gmail.com và liên hệ ngay đến Hotline: 0947116516 để được xử lý nhanh nhất.

3. Điều kiện đổi trả hàng của YQSHOP:

- Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.

– Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng quá nhiều hoặc hỏng hóc.

– Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue…) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).

– Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.

– Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về YQSHOP

Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua

Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau

Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng

Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán

Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán

Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống

Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình

Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản

Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình

Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng

Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.

Trân trọng cảm ơn.

✔ Hàng được kiểm tra, đánh giá kỹ lưỡng trước khi giao hàng.

✔ Không bán hàng kém chất lượng.

✔ Hoàn tiền khi phát hiện không đúng như mô tả.

✔ Đổi trả hàng cho khách khi có lỗi từ nhà sản xuất, do vận chuyển bị nứt vỡ.

✔ Hỗ trợ, chăm sóc sau bán hàng đến khi khách sử dụng sản phẩm hiệu quả tối ưu.

✔ Shop rất coi trọng sự tế nhị và riêng tư của khách hàng, trên gói hàng KHÔNG CÓ Tên SP (chỉ thể hiện tên người nhận, sđt và slg).

✔ Quý khách hết sức yên tâm khi nhận hàng.

✔ Bên shop còn rất nhiều sản phẩm nữa. Mời mọi người qua shop tham thảo. Cám ơn mọi người đã ghé qua shop.

1️⃣ Mua bao nhiêu thì được tính là giá sỉ?

Bạn mua trực tiếp tại SHOP, Mua online đơn hàng trên 100K sẽ được mua với giá sỉ. Khách sỉ mua đơn bao nhiêu cũng được tính giá sỉ

2️⃣ Shop có gửi hàng về tỉnh không?

> Có gửi hàng đi tỉnh, gửi chành xe và các dịch vụ vận chuyển GHN, VN Post, Ninja Van…

3️⃣ Shop có đổi-trả hàng không?

> Shop hỗ trợ đổi-trả và hoàn tiền trong trường hợp lỗi sản phẩm do nhà sản suất, vận chuyển

4️⃣ Mua nhiều có được giảm giá không?

> SHOP có giảm giá cho đơn hàng giá trị lớn, Liên hệ với nhân viên bán hàng để được tư vấn!

5️⃣ Phí vận chuyển như thế nào?

+ Phí giao hàng tại BMT (trên 10KM)

Đơn hàng dưới 1tr5 Free Ship ra chành xe và nội thành

Đơn hàng trên 1tr5 + Ship 30K. (Ship chành 40K)

+ Hỗ trợ giao nhanh tại các Phường

Tân Lập, Tân An, Thành Nhất, EA Tam, Tân Hòa, Tân Lợi, Tân Tiến, Tân Hòa, Xã Hòa Thắng, Đạt Lý

Đối với khoản cách hơn 10km Khách vui lòng tới cửa hàng lấy, hoặc book Grap, giao hàng thỏa thuận

+ Tỉnh thành khác

Đơn hàng tối thiểu 500K

Tỉnh Khách vui lòng thanh toán trước Shop mới gửi hàng

Khách chọn dịch vụ vận chuyển: Gửi chành, Dịch vụ GHN, Viettel Post, VNPost…